Erste Verkaufsautomaten in Flughäfen und Einkaufszentren
Saturn und Media Markt to go
Seit einem halben Jahr testen Media Markt und Saturn Verkaufsautomaten, die an hochfreuqentierten Orten wie Flughafen-Terminals und Einkaufszentren stehen und kleinere Elektroartikel wie Kopfhörer, iPods, Handhelds, Navisysteme, oder auch elektrische Zahnbürsten anbieten. Vorbild waren unter anderem Automaten in den USA von Apple und der Fachmarktkette Best Buy. Für Video-HomeVision erklärt eine Sprecherin der Media-Saturn-Gruppe das Konzept und die Pläne der Handelsketten mit "Media Markt toGo" und "Saturn Xpress".
Video-HomeVision: Wann ist das Konzept gestartet, wie viele Automaten gibt es schon und wo? Im Rahmen dieser ersten Testphase wurden in Deutschland bisher 16 Automaten in Betrieb genommen. Seit November 2010 wurden bis heute sukzessive zehn Media Märkte toGo (München HBF, München Airport, Düsseldorf Airport Terminal B, Hamburg Pier Airport Süd, Düsseldorf Airport Terminal A, Potsdam Stern-Center, Nürnberg Franken-Center, Berlin Allee-Center, Dessau Rathaus-Center, Berlin Kaufhof Gropius-Passagen) und seit Januar diesen Jahres sechs Saturn Xpress (Düsseldorf Airport Terminal C, Hamburg Airport Pier Nord, Düsseldorf Airport Arkaden, Hannover Ernst-August-Galerie, Bochum Drehscheibe, Berlin Kaufhof Ring-Center III.) eröffnet. Darüber hinaus gibt es in Italien bereits fünf MediaWorld-Automaten. Video-HomeVision: Wie sehen die Expansionspläne der Verkaufsautomaten aus? Insgesamt sind im Rahmen dieser Testphase hierzulande für beide Vertriebsmarken jeweils elf Standorte geplant sowie acht in Italien. Die bisherige Resonanz war sehr positiv. Über zusätzliche Standortpläne können wir jedoch vor Abschluss der Pilotphase keine konkreten Angaben machen. Video-HomeVision: Welche Idee steckt hinter dem Konzept? Mit diesem zusätzlichen 24-Stunden-Service schließen Media Markt und Saturn eine Bedarfslücke an Orten, wo kein stationärer Markt in der Nähe ist, und für Produkte mit wenig Beratungsbedarf. Dementsprechend befinden sich die Automaten an stark frequentierten Standorten, wie Flughäfen, Bahnhöfen und Shopping Centern.
Video-HomeVision: Nach welchen Kriterien wird die Produktauswahl für die Automaten getroffen? In jedem Automaten finden Kunden zwischen fünfzig und sechzig unterschiedliche Produkte, die sie unterwegs benötigen könnten und die wenig Beratung erfordern - so beispielsweise Kopfhörer, Ladekabel, mp3-Player, Digitalkameras und Reisebedarfsartikel. Der Schwerpunkt des Sortiments liegt auf Artikeln, die öfter vor Reisen zu Hause vergessen, sowie auf Produkten, die gerne als Geschenk gekauft werden. Angeboten werden ausschließlich renommierte A-Marken. Video-HomeVision: Welche Produkte verkaufen sich bisher am besten? Besonders beliebt sind Produkte, die häufig vor Reisen vergessen werden, wie beispielsweise Kopfhörer, Ladekabel etc. Video-HomeVision: Reagieren Sie bei der Preisgestaltung der Automaten-Produkte auch auf aktuelle Flyer-Angebote? Die Preise liegen auf Markt-Niveau. Dabei orientieren wir uns auch an lokalen und nationalen Angeboten.
